| 000 -LEADER |
| fixed length control field |
02940nam a22008177a 4500 |
| 003 - IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CONTROL |
| control field |
CR-SiIICA |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
| control field |
20230430064354.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONA |
| fixed length control field |
a|||||r|||| 00| 0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA |
| fixed length control field |
ta |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
| fixed length control field |
121126e2003 cr |||||r|||| 00| | spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS (ISBN) |
| International Standard Book Number |
978-9473-22-1 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
| Transcribing agency |
CR-SiIICA |
| Original cataloging agency |
CR-SiIICA |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| Language code of summary or abstract/overprinted title or subtitle |
spa |
| 090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL |
| Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) |
E20-76 |
| 100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL -- NOMBRE DE PERSONA |
| 9 (RLIN) |
50463 |
| Personal name |
Boullón, Roberto |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
| Title |
Calidad turística en la pequeña y mediana empresa |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
| Place of publication, distribution, etc |
Buenos Aires, Argentina |
| Name of publisher, distributor, etc |
Ediciones Turísticas |
| Date of publication, distribution, etc |
2003 |
| 270 ## - DIRECCIÓN |
| Address |
San José, C.R. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
| Extent |
240 páginas |
| 520 ## - NOTA DE SUMARIO, ETC. |
| Summary, etc |
Contiene: 1. Evolución de la idea de calidad 2. Las Normas ISO 3. Los servicios turísticos 4. Las Pymes turísticas 5. La calidad en turismo 6. Facetas de la calidad 7. Procedimientos 8. Atributos y requisitos 9. Percepción de la calidad 10. +Cliente, usuario o consumidor? 11. Experiencia de la calidad 12. Investigación sobre el estado de la calidad 13. Capacitación de los gerentes o propietarios 14. La capacitación del personal 15. Los errores más frecuentes |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
turismo |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
tourism |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
tourisme |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Topical term or geographic name as entry element |
turismo |
| 9 (RLIN) |
167573 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
serviço |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
services |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
service |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| 9 (RLIN) |
164403 |
| Topical term or geographic name as entry element |
servicios |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
administração |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
administration |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
administration |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| 9 (RLIN) |
134462 |
| Topical term or geographic name as entry element |
administración |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
gestão |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
management |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
gestion |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| 9 (RLIN) |
149186 |
| Topical term or geographic name as entry element |
gestión |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
qualidade |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
quality |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
qualité |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| 9 (RLIN) |
138967 |
| Topical term or geographic name as entry element |
calidad |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
capacitação |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
training |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
formation |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Topical term or geographic name as entry element |
capacitación |
| 9 (RLIN) |
2122 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
pequena exploração agrícola |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
small farms |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
petite exploitation agricole |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| 9 (RLIN) |
147441 |
| Topical term or geographic name as entry element |
explotación en pequeña escala |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Portugués |
exploração agrícola média |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Inglés |
medium size farms |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| Descriptor en Francés |
exploitation agricole moyenne |
| Topical term or geographic name as entry element |
AGRICULTURA |
| 9 (RLIN) |
4 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA -- TÉRMINO DE MATERIA |
| 9 (RLIN) |
147448 |
| Topical term or geographic name as entry element |
explotación media |
| 901 ## - LOCAL DATA ELEMENT A, LDA (RLIN) |
| Local data |
E20 |
| 904 ## - LOCAL DATA ELEMENT D, LDD (RLIN) |
| Local data |
fhernandez |
| 905 ## - LOCAL DATA ELEMENT E, LDE (RLIN) |
| Local data |
C |
| 906 ## - LOCAL DATA ELEMENT F, LDF (RLIN) |
| Fecha de ingreso |
20121126 |
| Fecha de modificación |
20121129 |
| 907 ## - LOCAL DATA ELEMENT G, LDG (RLIN) |
| Local data |
San José, C.R. |
| 908 ## - PUT COMMAND PARAMETER (RLIN) |
| Local data |
B |
| 909 ## - Local data |
| Local data |
M |
| 912 ## - Local data |
| Local data |
spa |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
| koha item type |
Documento impreso |
| Source of classification or shelving scheme |
|
| Tipología IICA |
Publicación |