000			04535nam a2200409 4500
999			_c148549 _d148549
003			CR-SiIICA
005			20221110064458.0
007			ta
008			220217b ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aCR-SiIICA _bspa
041			_aspa
090			_aThesis _bF634eva
100			_9348891 _aFlores Horna, Catherine Raffaella
245			_aEvaluación de mensajes persuasivos en el comportamiento ambiental de los consumidores de la Feria del Agricultor de Turrialba, Costa Rica
260			_aTurrialba (Costa Rica) _bCATIE _c202
270			_aSan José, C.R.
300			_a41 páginas
336			_2contenido rda _atexto
337			_2medio rda _asin mediación _adigital
338			_2portador rda _ahoja _acomputadora
502			_aTesis de maestría
520			_aEl Índice de Desempeño Ambiental (EPI) nos indica que Costa Rica se encuentra en la posición 30 a nivel mundial con un puntaje de 67.85/100 mientras que Suiza, posee el mejor desempeño ambiental con un puntaje de 87.42/10, siendo el primer país a nivel mundial (Wendling et al. 2018). Costa Rica genera alrededor de 3,371,845kg/día de residuos, de los cuales el 19% (638,965kg/día) son residuos plásticos. De este 19% un 16% (102,536 kg/día) son manejados inadecuadamente (Jambeck et al. 2015). Con el objetivo de contribuir a que Costa Rica tenga un mejor EPI, este experimento busca evaluar el efecto de los mensajes persuasivos en el comportamiento ambiental de los consumidores de la Feria del Agricultor de Turrialba, Costa Rica, promoviendo así una reducción en el uso de bolsas plásticas transparentes de un solo uso en la feria. Para generar comportamientos ambientales específicos, generalmente son utilizados los instrumentos de comando y control, sin embargo, solo han sido efectivos en países con adecuados sistemas de monitoreo y control de la ley (Hasson et al. 2007). Mientras que, los instrumentos blandos no requieren de estos adecuados sistemas, ya que toman en consideración las características intrínsecas del individuo en el proceso de toma de decisión, lo que podría tener un efecto en las acciones conscientes del individuo, minimizando su impacto negativo sobre el ambiente (Kollmuss y Agyeman, 2002). Este experimento se realizó con una población de estudio de 301 consumidores en la Feria del Agricultor de Turrialba y una población control de 149 consumidores en la Feria del Agricultor de Paraíso. Utilizando la guía para confeccionar cuestionarios sobre la Teoría de la Conducta Planificada de Ajzen y Madden (1968) se recolectaron los datos, esto se realizó en dos etapas. La primera etapa consistió en encuestas presenciales y la segunda etapa mediante llamadas telefónicas o correos electrónicos según la información proporcionada por el encuestado. El tratamiento aplicado fueron siete letreros con mensajes persuasivos colocados en las instalaciones de la Feria del Agricultor de Turrialba durante tres meses. El análisis de los datos mostró efectos estadísticamente significativos para el constructor de actitud, control conductual percibido, intención y en el comportamiento ambiental de los consumidores. Los efectos encontrados propician la disminución en el uso de bolsas plásticas transparentes que emplean los consumidores al momento de hacer sus compras en la feria. El comportamiento que se buscaba generar en los consumidores se logró a través de la utilización de instrumentos blandos lo que evidencia que no solo los instrumentos de comando y control se pueden utilizar para fomentar cambios en comportamiento ambientales. Aunque la utilización en conjunto de ambos instrumentos garantiza mucho mejor el cambio en el comportamiento. Por otra parte, cabe destacar que los instrumentos blandos son fáciles para aplicar en sectores informales y no requiere un sistema de monitoreo y control constante, e igualmente se tienen efectos positivos.
650		0	_9141927 _aCONSUMIDORES
650		0	_9147777 _aFERIAS DEL AGRICULTOR
650		0	_92070 _aEVALUACIÓN
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651		0	_92064 _aCOSTA RICA
700			_9348892 _aLanza, Gracia _easesor/a
710			_aCATIE - Centro Agronómico Tropical de Investigación y Enseñanza _cTurrialba, Costa Rica _eeditor/a _93977
856			_uhttps://repositorio.catie.ac.cr/handle/11554/9857 _yspa
942			_2z _aPUB _cTES